ETCを安全に利用するには、カードがETC車載器に正しく挿入されているかをまず確認しましょう。カードを挿入するときは、カードの向きを良く確認し音声案内またはETC車載器がきちんと動くかどうかをしっかり確認することが大事です。これらがきちんと動作しないとETCレーンの開閉バーが開かないということがおきますので気をつけましょう。
ETCゲートを無事にくぐり高速道路を利用し降りるときも、ETC専用のゲートをくぐります。しっかりレーンを確認しまわりの車に注意しながら車線変更などをするようにしましょう。
注意点として、ETCレーンでスピードを出しすぎて通過をしようとすると開閉バーが追いつかず開くのが遅れ、開閉バーに車が追突してしまう事故もあります。ゲートをくぐるときは、20km以下にスピードを落としましょう。
また、ETCゲートと一般ゲートの共用ゲートを利用する場合は、ETC車載器を利用していない車が現金支払いの為、停車することがあります。気付かずに、ETC利用車が後ろから追突してしまう事故も起きてますのでETCと一般ゲートが共用しているゲートの通過は、特に注意して車間距離もしっかりとって進みましょう。
もしも、仮にカードの入れ忘れやETC車載器の故障で開閉バーが開かない時は車をバックするようなことは絶対にせずゲートに設置されているインターフォンで係員に連絡し指示に従いましょう。また、盗難を防ぐために車から離れるときはETCカードをETC車載器から必ず抜いておくようにしておきましょう。